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TÉRMINOS DEL SERVICIO PANELA WEB
Fecha de entrada en vigor: 1 de Abril de 2021
Estos Términos del Servicio reflejan la forma en que trabajamos y las leyes por las que nos regimos, es importante que los leas, porque al usar nuestra plataforma implica aceptas que los términos y condiciones.
Proveedor de servicios: Los servicios de Alinna los proporciona y se contratan con: Programaro S.A Empresa que opera bajo la legislación colombiana.
Si no tienes la edad mínima para poder gestionar tu propia cuenta, debes contar con el permiso de tu padre, madre o tutor legal para comprar un Plan. Pide a tu padre, madre o tutor legal que lea estos términos contigo.
Si eres padre, madre o tutor legal y permites a tu hijo/a que utilice Alinna se te aplican estos términos y eres responsable de la actividad que realice en los servicios.
Ofrecemos los servicios de Alinna sujetos a estos términos, entre los que se incluyen:
Software de terceros:
Nuestros servicios están diseñados para funcionar conjuntamente con el fin de que no tengas que contratar otras empresas. Por ejemplo, te entregamos tu pagina web, con servicio de correo, software de facturación.
Desarrollamos constantemente nuevas tecnologías y funciones para mejorar nuestros servicios. Como parte de esta mejora continua, a veces añadimos o quitamos características y funciones, aumentamos o reducimos los límites de nuestros servicios, y comenzamos a ofrecer nuevos servicios o dejamos de ofrecer antiguos, siempre y cuando ya se haya completado el año de membrecía.
Si hacemos algún cambio sustancial que impacte negativamente en tu uso de nuestros servicios, o si dejamos de ofrecer un servicio, te lo notificaremos con una antelación razonable y te daremos la oportunidad de exportar la información con tiempo excepto en situaciones de urgencia, como en las que se busca prevenir abusos, cumplir con obligaciones legales o resolver problemas de seguridad y funcionamiento.
También ponemos a tu disposición varias políticas, centros de ayuda y otros recursos para ofrecerte respuestas a preguntas habituales, y para que sepas qué puedes esperar al utilizar nuestros servicios. Entre estos recursos se incluyen nuestra Política de Privacidad y políticas de privacidad
Aunque te autorizamos a usar nuestros servicios, conservamos los derechos de propiedad intelectual sobre ellos.
Queremos mantener un entorno respetuoso para todos y, por ello, debes seguir estas normas de conducta básicas:
Algunos de nuestros servicios se han diseñado para que puedas subir, transferir, almacenar, enviar, recibir o compartir tu contenido. Si decides subir o compartir contenido, asegúrate de que tienes los derechos necesarios para ello y de que dicho contenido no incumple la ley.
Tu contenido sigue siendo tuyo, lo que significa que seguirás siendo titular de los derechos de propiedad intelectual que tengas sobre él. Esto incluye:
Esta licencia permite de Alinna hacer lo siguiente:
Alinna usará los derechos que le confiere esta licencia únicamente con el fin de:
Tu licencia tiene validez de 1 año, luego del primer pago en cualquiera de nuestros planes.
Si renuevas tu licencia con Alinna, puedes pagar nuevamente tu anualidad o pagar mes a mes los servicios que generan costo:
Si retiras de nuestros servicios cualquier contenido cubierto por tu licencia, nuestros sistemas harán que tu Alinna deje de estar disponible públicamente en un periodo de tiempo razonable, si decides migrar con otro proveedor se hará la transferencia correspondiente o cancelara la publicación de la página web, quedando libre el dominio.
Si cumples con los requisitos de edad mínima, puedes crear una cuenta en Panela Web. Para que funcionen los servicios, es obligatorio tener una cuenta de Panela Web.
Eres responsable de lo que haces con tu cuenta de Panela Web, y esto incluye tomar las medidas necesarias para mantener tu cuenta protegida. Te recomendamos que cambies periódicamente tu clave, no la compartas con nadie, no la escribas en un lugar público.
Muchas organizaciones, como empresas, organizaciones sin ánimo de lucro y centros educativos, utilizan nuestros servicios. Para usar nuestros servicios en nombre de una organización:
Para proporcionarte nuestros servicios, a veces te enviamos anuncios de servicio y otro tipo de información.
Si decides enviarnos comentarios como, por ejemplo, sugerencias para mejorar nuestros servicios, podemos considerarlos sin que ello suponga una obligación contigo.
Software en los servicios de Panela Web
Algunos de planes incluyen software que se puede descargar. Te autorizamos a usar dicho software como parte de los servicios.
Esta licencia que te otorgamos es:
Algunos de nuestros servicios incluyen software que se ofrece con una licencia de código abierto que ponemos a tu disposición. A veces, estas licencias pueden incluir disposiciones que prevalecen expresamente sobre parte de estos términos, así que asegúrate de leer con atención dichas licencias, cada servicio cuenta con sus propios términos y condiciones:
No podrás copiar, modificar, distribuir, vender ni alquilar ninguna parte de nuestros servicios o software. Tampoco podrás aplicar técnicas de ingeniería inversa ni intentar extraer el código fuente de ninguno de nuestros productos sin nuestro consentimiento por escrito o salvo si la legislación aplicable te lo permite.
Si un servicio requiere o incluye software que se puede descargar, ese software a veces puede actualizarse automáticamente en tu dispositivo cuando haya versiones o funciones nuevas disponibles. Algunos servicios te permiten configurar los ajustes de actualización automática.
De acuerdo con la legislación, tienes derecho a: (1) una cierta calidad de servicio; y (2) tener a tu disposición medios para solucionar problemas si surgen. Estos términos no limitan ni anulan ninguno de esos derechos. Por ejemplo, si eres un consumidor, disfrutas de todos los derechos legales que otorga la legislación de tu país a los consumidores.
Ofrecemos nuestros servicios con un nivel de competencia y diligencia razonable. Te pedimos que, si no mantenemos el nivel de calidad que se describe en esta garantía, nos lo comuniques y trabajaremos contigo para intentar resolver el problema.
Las únicas garantías que ofrecemos en relación con nuestros servicios (incluido el contenido de los servicios, sus funciones específicas, su fiabilidad, su disponibilidad o su capacidad para satisfacer tus necesidades) son las que están: (1) descritas en la sección Garantía; (2) indicadas en los términos adicionales específicos de los servicios; o (3) recogidas en la legislación aplicable. No ofrecemos ninguna otra garantía en relación con nuestros servicios.
A menos que la ley lo exija, no ofrecemos garantías implícitas, como las de comerciabilidad, adecuación para un fin concreto o no incumplimiento.
Estos términos solo limitan nuestras responsabilidades en la medida en que lo permita la legislación aplicable. En concreto, estos términos no limitan la responsabilidad de Panela Web en caso de muerte o lesiones personales, fraude, información falsa y fraudulenta, negligencia grave o conducta dolosa.
Exceptuando los derechos y las responsabilidades que se describen en esta sección (En caso de problemas o discrepancias), Panela Web no será responsable de ninguna otra pérdida a menos que se deba a que ha incumplido los presentes términos o los términos adicionales específicos de sus servicios.
Si eres un usuario empresarial o una organización, en la medida en que la legislación aplicable lo permita:
Si estás legalmente exento de ciertas responsabilidades, incluida la indemnización, dichas responsabilidades no se te aplican. Por ejemplo, las Naciones Unidas gozan de inmunidad frente a ciertas obligaciones legales, y estos términos no prevalecen sobre esa inmunidad.
Antes de tomar las medidas que se indican más abajo, te avisaremos con suficiente antelación cuando sea razonablemente posible, te explicaremos los motivos de nuestras acciones y te daremos la oportunidad de solucionar el problema, a menos que tengamos razones suficientes para pensar que hacerlo podría:
Si tenemos razones suficientes para creer que alguno de tus contenidos (1) incumple estos términos, o bien las políticas o los términos adicionales específicos de los servicios; (2) infringe la legislación aplicable; o (3) podría dañar a nuestros usuarios, a terceros o a Panela Web, nos reservamos el derecho de retirar parte o la totalidad de tu sitio Web con legislación aplicable. Algunos ejemplos son: la pornografía infantil, el contenido que facilita el tráfico de personas o el acoso, y el contenido que infringe los derechos de propiedad intelectual de otro individuo.
Panela Web se reserva el derecho de suspender o cancelar tu acceso a los servicios o de eliminar tu Sitio Web en cualquiera de estos casos:
Si crees que tu cuenta de Panela Web ha sido suspendida o cancelada por error, puedes apelar la decisión enviando un correo a [email protected]
Naturalmente, puedes dejar de usar nuestros servicios cuando quieras. Si lo haces, te agradeceríamos que nos dijeras por qué para poder seguir mejorando los servicios.
Para obtener más información sobre cómo ponerte en contacto con Panela Web, accede a la página de contacto.
Las leyes del estado de Colombia rigen cualquier disputa que se derive de estos términos o esté relacionada con ellos, los términos adicionales específicos de los servicios u otros servicios relacionados, con independencia de las normas de conflicto de leyes. Tanto Panela Web como tú aceptáis someteros a la jurisdicción exclusiva de los tribunales colombianos para solucionar estas disputas.
En la medida en que la legislación local aplicable prohíba resolver ciertas disputas en un tribunal de Colombia, puedes presentarlas ante tus tribunales locales. Asimismo, si la legislación local aplicable prohíbe a tus tribunales locales aplicar la ley de California para resolver las disputas, estas se regirán por la legislación local aplicable de tu país, estado u otro lugar de residencia.
La ley te otorga determinados derechos que no se pueden limitar mediante un contrato como los presentes términos del servicio. El objetivo de los presentes términos no es en ningún caso el de restringir estos derechos.
Estos términos describen la relación entre tú y Panela Web. No crean ningún derecho legal para otras personas u organizaciones, aunque estas se vean beneficiadas por dicha relación en virtud de los presentes términos.
Queremos que estos términos sean fáciles de entender, así que hemos utilizado ejemplos sobre nuestros servicios. Aunque es posible que algunos de los servicios que mencionemos no estén disponibles en tu país.
En caso de conflicto entre los presentes términos y los términos adicionales específicos de un servicio, prevalecerán estos últimos.
En el caso de que un término determinado no sea válido o ejecutable, el resto de términos no se verán afectados.
Si no cumples estos términos o los términos adicionales específicos de los servicios y no tomamos ninguna medida al respecto de forma inmediata, no se entenderá que renunciamos a los derechos de los que podamos disponer como, por ejemplo, llevar a cabo acciones en el futuro.
Panela Web puede actualizar los presentes términos y los términos adicionales específicos de sus servicios (1) para reflejar las modificaciones que se producen en sus servicios o en su forma de hacer negocios; por ejemplo, cuando añade servicios, funciones, tecnologías, precios o ventajas (o elimina los que han quedado obsoletos); (2) por motivos legales, regulatorios o de seguridad; o (3) para evitar abusos o daños.
Si modificamos de forma sustancial estos términos o términos adicionales específicos de los servicios, te lo notificaremos con la debida antelación y te daremos la oportunidad de revisar los cambios, excepto (1) cuando lancemos un nuevo servicio o una nueva función; o (2) en situaciones urgentes, como en las que se busca prevenir abusos continuados o responder a requisitos legales. Si no estás conforme con los términos, debes retirar tu contenido y dejar de usar los servicios correspondientes. Tú también puedes poner fin en cualquier momento a la relación que mantienes con nosotros cancelando tu cuenta en Panela Web.
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